最近，戴德梁行、世联行置业、世华地产、美联地产、满堂红地产等深圳多个中介公司先后发布年度盈利公报，宣称在2006年的二手楼业务中赢利丰厚，并表示要在今年加大三级市场业务，市场一片欢呼。然而，日前，由国家建设部、央行两大部门联合发布的公告却再次提到了中介行业的诚信经营问题，并严厉禁止二手楼交易中中介代收代付。那么，中介行业究竟是怎样一个真实情况呢？记者采访了满堂红物业市场部总监侯科昌，以探其中秘密。

    诚信关乎行业安身立命

　　在侯科昌看来，以上两种情况都是现时市场的真实表现。一方面，二手楼市场在2006年取得了长足的进步，无论是交易面积还是交易金额，均比往年有比较大的增幅。尽管有因为政策调控而引起的长达数月的交易停滞期，但下半年的迅猛回升还是让整个行业得到了复苏、壮大，各大中介公司因此获利丰厚。

　　一方面，政府对中介行业诚信问题的质疑也确实有充分的理由。去年10月份，国家建设部就通报了20起比较典型、性质恶劣的二手楼交易欺诈案例，市场影响极坏。这次，政府重点提出中介资金监管问题，确实很有必要。以往，二手楼交易的资金来往全是通过中介公司，那么中介公司由此过手的资金大约是多少呢？在深圳，大中介公司市场旺盛时期，每天可能成交30至50单，以每套房80万元计，公司一天过手的资金就在2400万至4000万间。如此大的资金流量，不管不行。

    一边是市场机会明显，一边是社会极度不信任、监督乏力，中介行业该怎么办呢？说到底，中介就是撮合买卖双方的桥梁，双方的信任是最重要的。从这个意义上说，诚信关乎行业的安身立命，中介要生存，第一就是要诚信。

    “三不承诺”如何执行？

　　对于大多数二手楼交易的买卖双方来说，中介的诚信起码应该体现在这三个方面：不吃差价、不收购、不压房款。然而，在深圳楼市中，此“三不承诺”虽提出很久，但具体操作却依然问题多多。

　　吃差价方面，业内人士表示，在深圳，2004年以前，几乎每一单都存在或多或少的问题。近年少了，但并不表示不存在。不久前，记者意图通过宝安理想居某品牌中介购房，地铺人员介绍说西海湾花园一套106平方米的三房很合适，总价80万。结果在看房途中，业主告诉记者，只要72万就可以了。差价8万，谁还敢交易啊？

　　收购方面，在北方比较多，在深圳比较少，但一位崔姓女士就有此遭遇。2005年初，崔女士通过某品牌中介公司在香蜜二村购买了一套80多平方米的二手房。事后，崔女士了解到，该房产所属整栋楼原本属于一个大型国有事业单位，中介公司以较低的价格整栋购买下来后，再以每个单位加价3万元左右批零销售。崔女士感觉不妥，却也无可奈何。

　　压房款方面，就是现在建设部央行重点打击的问题。世联地产董事副总经理梁兴安表示，压房款现在在深圳二手楼交易中还非常普遍，由于其中隐患太大，房地产协会已经在考虑资金监管的问题，而建设部央行的最新政策可以说是切中了要害。

　　侯科昌认为，不吃差价是行业的基本道德，吃差价是商业欺诈，而如果实施收购，那就是倒买倒卖、控制房源，是超出中介经营范畴的行为。不压房款则是诚信的底线，否则谁还敢放盘？

    根源在于现行营业模式

　　侯科昌认为，“暗箱操作”、“黑中介”、“吃差价”、占用客户资金等等，说到底还是中介的诚信问题。然而，在现在的二手楼交易模式中，由于一些操作手法的原因，为了促成交易，地产经纪也不可能做到绝对的诚信。

　　那么，中介诚信问题的症结在哪里呢？侯科昌认为还是在于中介现行的营业模式。如今，大多数中介的生存之道就是人海战术，以低门槛进入、廉价劳动力为基础，实行遍地扫荡式的经营。由于过度竞争，中介公司只能重复开铺，租金成本、工薪成本、管理成本大大提高，而盈利能力不高。与此同时，地产经纪的提成点数也不高，即使是每天工作10小时，每月工作28天，其实际收入也往往不高。地产经纪和中介公司利益博弈，此消彼长，诚信问题自然难以彻底解决。